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58同城叶兵:5G重构房产解决之道 以科技优势升级服务效率

admin 2019年08月06日 11点

7月28日,58同城高级副总裁&安居客COO叶兵现身2019年博鳌 21世纪房地产论坛,发表以“5G——重构房产解决之道”为主题的演讲。他表示,随着未来5G应用场景的全面普及、人工智能与物联网等前沿科技逐渐走入生活,城市迭代更新进程愈发加快,城市建设也将融入越来越多的科技元素。而在房地产行业,通过高新技术和房产业务的融合,以提高服务质量和交易效率,正成为行业发展新方向。

2019年6月,工信部正式宣布发放5G商用牌照,这意味着我国正式进入5G商用元年。相比4G技术,5G技术将在基于4G的信息传输基础上,让信息传输速度呈现几何级增长,同时大幅提升信息安全度。而它与4G最大的区别在于,5G的应用场景将不在局限于移动互联网,而是进一步支持物联网、AR/VR、人工智能等海量的应用,让人们真正进入万物互联时代。

5G时代正奔涌而来。作为技术和产品驱动型公司,58同城、安居客希望通过以临感VR看房为代表的人工智能3.0核心技术,和以智能挑房助手X博士、智能客服帮帮、微聊客、云聚客等智能服务和产品,赋能房地产行业,为广大看房用户提供高质量看房体验,不断探索房地产行业发展新业态。

临感VR技术赋能看房体验,用科技推动经纪行业智能升级

5G时代的到来,显著提高了虚拟和真实世界的交互效率,让大数据、人工智能、VR/AR技术实现越来越多的应用场景。不难料到,5G技术触发的产业变革,将涉及众多行业,其中,对房地产行业影响尤甚。新技术影响下,房地产行业如何契合时代机遇,推动智能化发展,成为业内共同关注的问题。

作为国内领先的房产信息平台,58同城、安居客凭借着敏锐的市场嗅觉,率先布局高新技术与房产业务的应用融合,相继推出一系列具有行业引领性的新产品。

近年来,依托强大的技术创新能力,58同城、安居客持续在大数据、人工智能、AI全自动化领域进行探索创新,为经纪人打造领先的服务体验,帮助商家解决行业痛点,带动临感VR看房这一房产行业必备的多媒体载体,朝着更精准高效的方向发展,塑造经纪公司及经纪人省时省力省成本、用户满意的VR看房新体验。

在人工智能3.0基础上,58同城、安居客不断运用科技手段解决交易中的实际问题,推出的临感VR看房,为购房者、房产经纪企业带来了全新解决方案。除了提升经纪人、商家体验之外,VR看房通过加强信息透明度,进一步提升购房者的使用体验、购房效率。临感技术启用全球顶尖技术团队,通过对房源进行1:1的全真复刻,100%真实的展现房源情况,解决购房过程中的需求匹配度低、无效看房频发的痛点。

58同城、安居客统计数据显示,通过应用临感VR技术,VR看房用户数量实现大幅攀升,用户占比从2018年初的5%提升至2019年的70%;用户线上单套看房时间进一步拉长,在VR看房技术的应用下,用户的线上看房时长从20秒提升至130秒,深度体验线上交易服务;VR看房的用户转化效率达到普通看房的4倍,显著提高平台获客率和成交率,降低房产经纪的运营成本。

叶兵在博鳌房地产论坛上表示,在借助最新科技力量实现产品及服务创新的过程中,企业应聚焦自身核心能力和服务品质升级。58同城、安居客基于IT技术创新、产品研发能力、产业研究院等优势,精准服务核心用户,并持续探索科技平民化、产业智能化、成本效益化。

大数据+AI全线赋能,借助前沿科技优势升级房产服务

除了临感VR技术之外,58同城、安居客还推出一系列“黑科技”升级房产服务生态,借助前沿技术优势,深度提升服务质量,不断拓展行业生态边界。

近年来,58同城、安居客通过云库大数据、智能挑房助手X博士、58智能客服、智慧门店系统等一系列强科技属性产品的推出,精准呈现用户购房需求的演变和对于户型要求的变化等信息,为企业推陈出新、洞察市场变化提供重要价值。

在房产交易中,如何精准快速的找到购房目标人群,是交易环节中的第一问题。58云库大数据基于AI大数据应用基础,通过算法解析,再现用户行为,为供需双方提供精准的匹配。正因此,58云库大数据全面升级房产经纪服务模式,提升房产行业交易效率,有效帮助居民更好实现“住有所居”的理想。

云库大数据服务之外,58同城、安居客的科技业务范围还延伸至AI智能领域,打造出智能挑房助手X博士、58智能客服、看房产品以及智能车库等,涵盖找房、问房、看房、管房全维度服务,帮助用户更高效地找到心仪的房源,真正做到比用户更懂其真实购房需求。

58同城、安居客于2016年推出云聚客、微聊客等新房营销系统工具,三年间持续优化、全面升级开发商互联网移动营销解决方案,赋能开发商项目公司,建立置业顾问自主营销获客模式,打造新房健康高效的在线找房互动生态。

以科技服务美好生活,助力行业发展,推动智慧城市建设,58同城、安居客正在努力为城市中的居民打造智慧、健康的居住生态体系。

叶兵表示,“5G时代到来的今天,58同城、安居客等平台将持续推动招聘、房产、汽车及本地服务的创新发展,在生活服务领域市场中,以开放、共赢的心态引入更多优质服务,通过大数据和科技手段的深度融合,为房产行业不断带来新惊喜,为城市中的人们创造更美好的生活。”

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